Подбор и продажи через Telegram
Бот уточняет параметры, собирает структурированный запрос и передаёт менеджеру контекст для продолжения продажи.
Первичный подбор яхты и уточнение запроса держались на ручной переписке. Менеджер снова и снова задавал одинаковые вопросы, а часть контекста терялась между сообщениями.
Перенести первый этап подбора в Telegram и провести клиента по последовательному сценарию вопросов до понятного запроса для менеджера.
Собрали решение как рабочую систему, а не отдельный AI-инструмент.
Сценарий квалификации
Бот последовательно уточняет параметры и ограничения запроса.
Структурированная передача
Менеджер получает не отдельные сообщения, а собранный контекст диалога.
Один канал
Клиент проходит первый этап без перехода между анкетами и сервисами.
Путь от входного сигнала до действия.
- 01
Запрос
Клиент начинает диалог в Telegram.
- 02
Уточнение
Бот собирает параметры и критерии выбора.
- 03
Подбор
Система подготавливает основу подходящего предложения.
- 04
Продажа
Менеджер продолжает разговор с уже собранным контекстом.
Первичный диалог стал управляемым, а менеджер включается в продажу на этапе, когда задача клиента уже сформулирована.